软件定制开发是根据企业的要求设计软件，软件开发定制过程遵循软件工程的规范，提供新建系统的方案设想，并进行可行性分析。在程序编码前进行系统的概要设计和详细设计，在程序编制结束后进行软件测试，交付使用时，可对企业有关人员进行操作培训，并提供软件正常运行后常规维护和功能扩充开发。